Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet de SBT sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SBT – Sébastien Berne
Entrepreneur individuel
SIREN : 440 385 607
SIRET : 440 385 607 00021

1 bis chemin de Dardenne
17560 Bourcefranc-le-Chapus – France

Téléphone : 06 21 86 70 13
E-mail : [ADRESSE E-MAIL SBT]

SBT détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles réalisés par l’intermédiaire du site.

2. Gestion technique du site

La gestion technique et la maintenance du site sont assurées par :

Agence Infini
Route de la Prévoiterie
ZA La Grande Garenne
16590 Brie – France

Site internet : https://agenceinfini.com

Dans le cadre de ses prestations techniques, l’Agence Infini peut être amenée à accéder ponctuellement à certaines données présentes sur le site lorsque cela est nécessaire à la maintenance, à la sécurisation ou au bon fonctionnement de celui-ci.

L’Agence Infini intervient uniquement dans le cadre des missions qui lui sont confiées.

3. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand – France

Site internet : https://www.o2switch.fr

Les fichiers, bases de données et informations nécessaires au fonctionnement du site sont hébergés sur les infrastructures mises à disposition par o2switch.

4. Données susceptibles d’être collectées

Lors de l’utilisation du site, notamment par l’intermédiaire du formulaire de contact, SBT peut collecter les informations suivantes :

• nom ;
• prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• commune ou adresse du chantier lorsqu’elle est communiquée ;
• type de travaux souhaités ;
• contenu de la demande ;
• toute information communiquée volontairement dans le message.

Certaines données techniques peuvent également être traitées automatiquement lors de la navigation :

• adresse IP ;
• navigateur utilisé ;
• type d’appareil ;
• système d’exploitation ;
• date et heure de connexion ;
• pages consultées ;
• données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.

5. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont susceptibles d’être utilisées afin de :

• répondre à une demande de contact ;
• répondre à une demande de renseignements ;
• étudier une demande de travaux ;
• préparer ou transmettre un devis ;
• organiser un rendez-vous ou une intervention ;
• contacter un prospect ayant demandé à être rappelé ;
• assurer le suivi de la relation avec les prospects et clients ;
• gérer les échanges commerciaux ;
• assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site ;
• établir des statistiques de fréquentation lorsque des outils de mesure d’audience sont utilisés et que le consentement est nécessaire.

Les données collectées ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été communiquées.

6. Bases légales des traitements

Selon la nature du traitement, SBT peut s’appuyer sur différentes bases juridiques.

Mesures précontractuelles

Lorsqu’une personne contacte SBT afin d’obtenir des renseignements, une estimation ou un devis concernant des travaux.

Exécution d’un contrat

Lorsque les données sont nécessaires à la réalisation ou au suivi d’une prestation commandée à SBT.

Intérêt légitime

Pour répondre aux demandes adressées à l’entreprise, assurer le suivi des échanges et garantir la sécurité et le fonctionnement du site.

Obligation légale

Pour les données devant être conservées dans le cadre d’obligations administratives, comptables, fiscales ou légales.

Consentement

Lorsque le consentement de l’utilisateur est requis, notamment pour certains cookies ou services tiers non indispensables au fonctionnement du site.

7. Formulaire de contact

Les informations communiquées par l’intermédiaire du formulaire sont transmises à SBT afin de permettre le traitement de la demande.

Les utilisateurs sont invités à ne communiquer que les informations nécessaires à leur demande et à ne pas transmettre de données sensibles sans nécessité.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande.

En l’absence de ces informations, SBT pourra ne pas être en mesure de répondre correctement.

8. Destinataires des données

Les données personnelles sont principalement destinées à SBT.

Elles peuvent également être rendues accessibles, dans la limite de ce qui est strictement nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, notamment :

• Agence Infini, pour la gestion, la maintenance et les interventions techniques sur le site ;
• o2switch, en qualité d’hébergeur ;
• les éventuels services techniques nécessaires à l’envoi des formulaires ;
• les éventuels services de sécurité, de protection contre le spam ou de mesure d’audience utilisés sur le site.

Ces prestataires n’ont vocation à traiter les données que dans le cadre des services qu’ils fournissent.

SBT ne vend, ne loue et ne commercialise pas les données personnelles de ses utilisateurs.

9. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les demandes provenant de prospects qui ne donnent pas lieu à une relation commerciale peuvent notamment être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec le prospect.

Les données relatives aux clients peuvent être conservées pendant toute la durée de la relation commerciale puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables et fiscales.

Les données techniques et journaux nécessaires à la sécurité du site sont conservés pendant une durée limitée adaptée à leur finalité.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies ou technologies similaires liés à des services tiers.

Lorsque le consentement est requis, les traceurs concernés ne sont déposés qu’après l’accord de l’utilisateur.

L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Pour davantage d’informations, consultez la page Politique de cookies.

11. Sécurité

SBT, son agence chargée de la gestion technique du site et son hébergeur mettent en œuvre des moyens techniques adaptés afin de protéger les données contre les risques d’accès non autorisé, de modification, de perte, de destruction ou de divulgation.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS afin de protéger les échanges entre le navigateur de l’utilisateur et le serveur.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, SBT met en œuvre des moyens proportionnés à la nature des données traitées.

12. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

SBT – Sébastien Berne
1 bis chemin de Dardenne
17560 Bourcefranc-le-Chapus

Téléphone : 06 21 86 70 13
E-mail : [ADRESSE E-MAIL SBT]

Des informations complémentaires permettant de vérifier l’identité du demandeur peuvent être demandées lorsque cela est nécessaire pour éviter une demande frauduleuse.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07 – France

Site internet : https://www.cnil.fr

14. Modification de la politique de confidentialité

SBT se réserve la possibilité de modifier la présente politique afin de tenir compte d’une évolution du fonctionnement du site, des services proposés ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.